Over bestellen, bevestigen, levering en betaling...

Allereerst bedankt voor uw interesse in onze meubels. Hieronder vind u enige uitleg over de gang van zaken rond het bestellen en leveren. Mochten er na deze toelichting nog vragen of specifieke wensen zijn horen we dat graag.

Bestellen:

Op de website staan voorbeelden van diverse meubels. Omdat de meeste kasten in iedere denkbare maat leverbaar zijn staan uiteraard lang niet alle combinaties afgebeeld. Uiteraard werken we de site regelmatig bij met nieuwe modellen en nieuwe foto's. U kunt eventueel hier uw email-adres achterlaten om op de hoogte te worden gehouden. en er verschijnen geregeld nieuwe foto’s en nieuwe modellen. Ziet u een meubel staan dat u zoekt, dan kunt u eenvoudig per email bestellen. Heeft u specifieke wensen of wilt u een eigen variant op een bestaand model kunt u altijd informeren naar de mogelijkheden. Een prijsopgave is uiteraard geheel vrijblijvend.

De definitieve bestelling kan eenvoudig via email plaatsvinden.

Omdat u dan geen handtekening plaats vragen wij u na contact met ons een aanbetaling te doen waarmee u tevens officieel bevestigt dat u akkoord gaat met de bestelling zoals de via post, of email besproken is. Met de aanbetaling geeft u ook aan akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van Castor Interieur. Tot slot dient de aanbetaling om te voorkomen dat 'klanten' valse bestellingen plaatsen (bijvoorbeeld onder uw naam). De aanbetaling wordt uiteraard op de uiteindelijke factuur verrekend.

Als u het wilt kunt u natuurlijk ook het totaalbedrag ineens over te maken, zodat bij aflevering de financiële kant van het verhaal al geregeld is.
Indien u de totale rekening al betaald heeft neemt dit niet weg dat de bestelling met dezelfde zorgvuldigheid en kwaliteit wordt verwerkt als altijd. Wilt u dit liever niet, dan kunt u ook contant afrekenen bij het ophalen van de meubels.

Levering:  

De werkplaats is gevestigd in Oldenzaal, u kunt hier de meubels afhalen, op afspraak kan dit ook 's avonds of in het weekend. Bezorgen is tegen geringe vergoeding mogelijk, afhankelijk van uw woonplaats. In Oldenzaal en directe omgeving is bezorging gratis. Omdat wij geen grote winkelketen zijn hebben wij niet de hele week een leger bezorgers door het hele land rijden. Wij proberen zo goed en snel als het gaat bezorgritten in alle hoeken van het land te plannen, om zo snel mogelijk uw bestelling te leveren.

Tot slot, de aanbetaling (of het totaalbedrag) kunt u overmaken op rekeningnummer 44.22.98.153 t.n.v. Castor Interieur te Oldenzaal . Zodra de aanbetaling ontvangen is wordt uw bestelling in productie genomen. Bestellingen worden verwerkt op volgorde van ontvangst van de aanbetaling. Wij raden u aan geen geld over te maken voordat alle details doorgesproken zijn en de bestelling door ons bevestigd is. Als uw bestelling (zo goed als) klaar is nemen wij contact met u op om een afspraak te maken voor afhalen of bezorgen.

Op alle bestellingen en offertes zijn de algemene voorwaarden van Castor Interieur, die u hier kunt lezen, van toepassing. Maatwerk kan niet geretourneerd worden, na aanbetaling kan de bestelling ook niet meer geannuleerd worden, tenzij er nog niet aan begonnen is.

Vragen? Wij beantwoorden ze graag voor u.